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SHOP RICHTLINEN

Shipping Policy

VERSAND

Es gelten folgende Bedingungen

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Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich in Deutschland, Österreich und Schweiz.

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Versandkosten 

 

Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich

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  • Versandkostenpauschale für TwoNeeds komplette Toilettenhäuser von 490,00 EUR inkl. MwSt.

  • Versandkostenpauschale für andere TwoNeeds Produkte von 9,90 EUR inkl. MwSt.

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Versand in die Schweiz

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  • Versandkostenpauschale für TwoNeeds komplette Toilettenhäuser 550,00 € inkl. MwSt. Es fallen keine weiteren Kosten für Zoll und Einfuhr an.

  • Versandkostenpauschale für TwoNeeds Produkte von 19,90 EUR inkl. MwSt. Es fallen keine weiteren Kosten für Zoll und Einfuhr an.

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Lieferfristen

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Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 6 - 10 Wochen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 8 - 12 Wochen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

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Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Returns Policy

WIDERRUF & RÜCKSENDUNG

Widerrufsrecht

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Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerufsrecht.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht

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Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie die Waren bestellt haben

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Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Two Needs, Prof.-Billroth-Straße 10A, 01259 Dresden, Telefon +49 170 9014238, E-Mail office@twoneeds.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Muster-Widerrufsformular

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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Emailzurück.)

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Hiermit widerrufe(n) ich / wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung

  • Bestellt am / erhalten am

  • Name des / der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

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Retouren

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Eine Rückgabe gelieferter Waren und Produkte ist nach der Widerrufsfrist ausgeschlossen.

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Payment Methods

BEZAHLMETHODEN

Credit / Debit Cards
Klarna

Vorkasse

FAQ'S

FAQ

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